ご注文ガイド

ご注文ガイド

たけもと農場でお買い物をいただいてから、
お米が食卓へ届くまでの流れをご案内します。

01. ご注文

ネットショップより、お好みの品種・数量をお選びください。
営業日は毎日、スタッフが大切に受注チェックを行っております。

02. 農場の確認

ご注文から3日以内の発送を目安に準備を進めます。
「米びつにもうお米がないっ！」というお急ぎの方は、備考欄にその旨お書き添えください。できる限り、農場も踏ん張って対応いたします。

03. 精米・荷造り

お米はすべて「玄米」の状態で、専用の保冷庫で眠っています。
発送の直前に精米を行うことで、お米が持つ本来の香り、瑞々しさを閉じ込めたままお届けします。

04. 発送（クロネコヤマト）

毎日夕方、精米したてのお米をクロネコヤマト（一部、佐川急便）へ託します。
発送が完了しましたら、メールにて伝票番号をお知らせします。

05. お届け

発送の翌日（遠方の場合は翌々日）には、あなたの食卓へ届きます。
白山の恵みをたっぷり受けたお米、どうぞゆっくりお楽しみください。

配送・お支払いについて

配送会社：ヤマト運輸 / 佐川急便
送料：【ショップの送料設定に準ずる】
時間指定：午前中 / 14-16時 / 16-18時 / 18-20時 / 19-21時
お支払い：クレジットカード / 銀行振込 / 代金引換

詳細な特定商取引法に基づく表記はこちら →

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SHIPPING 配送・送料について

ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便: 地域　　　　　　　　　　～10kgまで　～20kgまで　～30kgまで

本州（東北除く）・四国　　　　700円　　1000円　　　2000円

東北・九州　　　　　　　　　800円　　1000円　　　2500円

北海道・沖縄県・離島　　　　1700円　　2000円　　　2700円

代金引換手数料（ヤマト運輸）は全国一律330円（税込）となります。

RETURN 返品について

不良品: 商品到着後速やかにご連絡ください。当社へ着払いでご返品いただき、交換させていただきます。
返品期限: 商品到着後、1週間以内にお願いいたします。
返品送料: 当社不備による返品の場合は、当社が負担いたします。
お客様のご都合によるものの場合は、お客様に負担して頂いております。

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード: VISA・Diners Club・Master・JCB・AMERICAN EXPRESSをご利用いただけます。ご購入手続きのお支払方法の設定にてカード情報をご入力いただき、お支払いをお願いいたします。
Amazon Pay: ご購入手続きの際、Amazonアカウントにログインしていただきます。
Amazonアカウントに登録されているカードにてお支払いをお願いいたします。
PayPay
楽天ペイ: ご購入手続きの際、楽天アカウントにログインしていただきます。
楽天アカウントに登録されているカードにてお支払いをお願いいたします。
代金引換（ヤマト運輸）: 代金引換をご選択された場合、ヤマト運輸での配送となります。商品ご到着時、配達員にお支払いをお願いいたします。
なお、代金引換の手数料（全国一律330円）はお客様にご負担いただいております。
銀行振込（楽天銀行）: 振込先銀行：楽天銀行
支店（支店番号）：ワルツ支店（204）
口座番号：（普）7031535
口座名義：有限会社たけもと農場

「ご注文確認書」メールが届いた後7日以内にご入金ください。
7日以内にご入金がない場合は、ご注文をキャンセルさせていただくことがございます。お振込の確認後、発送手続きに入ります。
必ずご注文主様のお名前でお振込みください。異なる場合は、その旨を事前にご連絡ください。
なお、振込手数料はお客様にご負担いただいております。
あらかじめご了承下さい。

お米のネット直売所 石川県たけもと農場から産地直送